Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. 

Je kan producten uit verschillende bestellingen in 1 pakket retourneren, zorg dat je alle items die je wilt retourneren selecteert tijdens het aanmaken van je retour.

Tijdens het invullen van het retourformulier kun je kiezen voor een terugstorting, een cadeaubon of ruilen voor een ander artikel.

De verzendkosten bedragen €6,95 (Post NL) en zijn voor eigen rekening. 

Na ontvangst van je retourpakket wordt deze binnen 14 werkdagen verwerkt.

Het product moet aan de volgende eisen voldoen:

• Het kaartje hangt nog aan het kledingstuk
• Het artikel mag niet gedragen of gewassen zijn
• Het artikel is in originele staat en onbeschadigd (geen make-up vlekken, zweet en/of parfum geuren)
  

Verpakking:

• Stuur het item terug in de originele verpakking
• Zorg dat het retourformulier ingevuld in het pakket zit (zonder ingevuld formulier kan de retour niet juist verwerkt worden).

Verzending

• Zorg dat de producten goed verpakt zijn
• Plak het retourlabel op het pakket 
• Breng het naar een postkantoor 
• Bewaar het verzendbewijs goed 

Wat krijg je terug?

• Je krijgt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) terug na ontvangst van jouw retourzending. Indien de volledige bestelling wordt geretourneerd, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.
• De retourkosten zijn altijd voor de klant.
• Als je gebruikmaakt van een kortingsactie voor het bestellen van meerdere artikelen en je besluit één of meer van deze artikelen te retourneren, dan vervalt de korting als je niet meer aan de voorwaarden van de actie voldoet.
• Bij bestelling ontvangen cadeaus (actie) dienen mee terug geretourneerd te worden. Word hier niet aan voldaan word het bedrag van het cadeau in mindering gebracht op de restitutie.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?

• Wij storten het bedrag binnen 10 dagen terug op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? dan nemen wij contact met je op.

Het retouradres is:
Loué Fashion
Fien de la marstraat 2 

1902 MV, Castricum

Let op: Als je je retour zelf verstuurt met een eigen retourlabel, is dat op eigen risico en ben je zelf verantwoordelijk voor een correcte bezorging. In dat geval kunnen wij je niet altijd helpen als het pakket zoekraakt of beschadigd aankomt.